1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") gelten für alle Verträge zwischen Hermann Fischer, Merianstr. 10, 75015 Bretten (nachfolgend „RepeatNest") und ihren Kunden (nachfolgend „Kunde") über die Nutzung der RepeatNest-Plattform.
2. Vertragsschluss
Der Vertrag kommt durch die Registrierung des Kunden auf der Website von RepeatNest und die Bestätigung durch RepeatNest zustande. Die Bestätigung erfolgt per E-Mail. Die Speicherung des Vertragstextes erfolgt durch RepeatNest. Der Kunde kann seine Daten jederzeit im Kundenbereich einsehen.
3. Leistungsbeschreibung
RepeatNest stellt dem Kunden eine AI-gestützte After-Sales-Plattform zur Verfügung. Der Umfang der Leistungen ergibt sich aus dem jeweils gewählten Tarif. RepeatNest behält sich vor, Leistungen zu aktualisieren oder zu erweitern, sofern dies den vereinbarten Leistungsumfang nicht wesentlich ändert.
4. Vertragsdauer und Kündigung
Der Vertrag wird auf unbestimmte Zeit geschlossen. Die Mindestlaufzeit beträgt 1 Monat. Der Vertrag kann von beiden Seiten mit einer Frist von 30 Tagen zum Monatsende gekündigt werden. Die Kündigung bedarf der Textform (E-Mail oder Brief).
5. Preise und Zahlung
Die Preise ergeben sich aus der aktuellen Preisübersicht auf der Website. Alle Preise verstehen sich zzgl. der jeweils geltenden gesetzlichen MwSt. Die Zahlung erfolgt monatlich im Voraus per Lastschrift, Kreditkarte oder Rechnung. Bei Zahlungsverzug behält sich RepeatNest vor, den Zugang zur Plattform vorübergehend zu sperren.
6. Widerrufsrecht
Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgenden Bestimmungen zu:
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht: Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Hermann Fischer, Merianstr. 10, 75015 Bretten, E-Mail: [email protected]) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
Besonderer Hinweis: Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn wir mit der Ausführung des Vertrags erst begonnen haben, nachdem Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, und Sie Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie durch Ihre Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrags Ihr Widerrufsrecht verlieren.
7. Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück:
An: Hermann Fischer, Merianstr. 10, 75015 Bretten, E-Mail: [email protected]
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung: RepeatNest Plattform-Nutzung (*)
Bestellt am (*) / erhalten am (*)
Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
8. Mitwirkungspflichten des Kunden
Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass die von ihm bereitgestellten Daten vollständig und richtig sind. Der Kunde verpflichtet sich, seine Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben. Bei Verdacht auf Missbrauch hat der Kunde RepeatNest unverzüglich zu informieren.
9. Datenschutz
RepeatNest verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze, insbesondere der DSGVO. Die Daten werden auf Servern in der EU gespeichert. Einzelheiten zur Datenverarbeitung ergeben sich aus der Datenschutzerklärung.
10. Haftung
RepeatNest haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für leichte Fahrlässigkeit haftet RepeatNest nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), begrenzt auf den vorhersehbaren Schaden. Die Haftung für Datenverlust wird auf den typischen Wiederherstellungsaufwand beschränkt, der bei regelmäßiger Datensicherung eingetreten wäre.
11. Verfügbarkeit
RepeatNest bemüht sich um eine Verfügbarkeit von 99 % (Starter), 99,5 % (Professional), 99,9 % (Business) bzw. 99,95 % (Enterprise) pro Monat. Geplante Wartungsarbeiten werden mindestens 48 Stunden im Voraus angekündigt.
12. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand der Sitz von RepeatNest. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.